Analista de Gestão de Chips e Linhas Móveis

Publicada em 26 de julho de 2025.
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Descrição
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Estamos em busca de um(a) profissional responsável e organizado(a) para atuar na gestão de chips e linhas móveis da empresa, garantindo o bom funcionamento das conexões junto aos clientes e operadoras parceiras.

Responsabilidades:

  • Controlar a ativação, desativação e substituição de chips e linhas móveis;
  • Realizar o atendimento e suporte aos clientes em demandas relacionadas aos chips corporativos;
  • Intermediar contato com operadoras para resolver problemas técnicos, solicitações e ajustes contratuais;
  • Manter o inventário de chips atualizado (ativo, inativo, reserva, etc.);
  • Acompanhar e otimizar o uso das linhas móveis, evitando custos desnecessários;
  • Gerenciar prazos de renovação, bloqueios e portabilidades;
  • Apoiar os times interno e de atendimento com informações relacionadas às linhas móveis.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e controle de planilhas e sistemas internos;

Diferenciais:

  • Experiência com gestão de chips M2M ou IoT;
  • Vivência com operadoras como Claro, Vivo, TIM ou empresas de telecom;
  • Facilidade para lidar com demandas repetitivas e detalhistas.

Horário de trabalho:

  • Segunda a sexta-feira das 08h às 18h
  • Sábado das 08h às 12h
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