Analista de Suporte de TI Júnior

Atividades Prestar suporte técnico presencial aos usuários (Nível 1 e Nível 2). Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e periféricos. Instalar sistemas operacionais, aplicativos e demais recursos necessários aos usuários. Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte. Auxiliar na resolução de problemas relacionados à rede e conectividade. Controlar e organizar o inventário de equipamentos de TI. Elaborar documentação e procedimentos técnicos. Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI. Requisitos Ensino superior cursando ou concluído em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Segurança da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em manutenção de computadores, sistemas operacionais, redes e suporte ao usuário. Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para trabalho em equipe.