Analista de Suporte Técnico Júnior

A NETEK – Soluções Corporativas em Tecnologia está em busca de um novo profissional para integrar nossa equipe técnica. Procuramos uma pessoa comprometida, organizada e com vontade de aprender, que goste de tecnologia e de ajudar pessoas. O profissional será responsável pelo atendimento técnico aos clientes da NETEK, atuando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, redes, impressoras e demais recursos tecnológicos.Principais atividades Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários; Realizar atendimento, registro e acompanhamento de chamados; Identificar e solucionar problemas em computadores, notebooks e periféricos; Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares; Auxiliar na instalação e manutenção de redes cabeadas e sem fio; Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos; Realizar visitas técnicas aos clientes de Bauru e região; Seguir os procedimentos, padrões de segurança e boas práticas estabelecidos pela NETEK. Requisitos Ensino Médio completo; Curso técnico, profissionalizante ou graduação em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas; Conhecimentos em sistemas operacionais; Conhecimento em redes de computadores, internet e configuração de equipamentos; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, responsabilidade e pontualidade; Facilidade para trabalhar em equipe e atender clientes; Disponibilidade para atendimentos presenciais; Carteira Nacional de Habilitação — categoria B. Diferenciais Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao usuário; Noções de virtualização, backup e segurança da informação; Conhecimentos em equipamentos de rede, roteadores, switches e Wi-Fi; Experiência com ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados; Cursos ou certificações na área de Tecnologia da Informação. Perfil que buscamos Buscamos um profissional que tenha iniciativa, postura profissional e interesse em desenvolver sua carreira na área de tecnologia. É importante ter paciência para atender usuários, capacidade de analisar problemas e comprometimento com a qualidade dos serviços prestados. Valorizamos pessoas que: Gostam de aprender; Sabem ouvir e se comunicar com clareza; São cuidadosas com equipamentos e informações; Mantêm organização nos atendimentos; Trabalham com responsabilidade e confidencialidade; Buscam soluções antes de simplesmente repassar um problema; Entendem que um bom atendimento técnico também depende de respeito, cordialidade e atenção ao cliente. O que oferecemos Oportunidade de desenvolvimento profissional; Treinamentos e acompanhamento técnico; Contato com diferentes ambientes e soluções corporativas; Ambiente colaborativo e voltado à evolução contínua; Remuneração e benefícios compatíveis com a função. Local de atuação Bauru/SP e região.Como se candidatar Envie seu currículo para: curriculos@netek.com.br No assunto do e-mail, informe: Vaga – Analista de Suporte Técnico Júnior