Atividades:
- Qualificar leads através de diferentes canais de comunicação, como WhatsApp, e-mails, redes sociais, landing pages e formulários.
- Identificar potenciais alunos latino- americanos interessados em realizar pós-graduação ou cursos curtos em odontologia e realizar abordagens para entender suas necessidades e objetivos educacionais.
- Agendar apresentações virtuais sobre os programas de pós-graduação, destacando seus benefícios e diferenciais, com o objetivo de despertar o interesse e engajamento dos alunos em potencial.
- Desenvolver e nutrir relacionamentos com leads desde o primeiro contato, personalizando as interações para maximizar as chances de conversão.
- Trabalhar em estreita colaboração com o time de vendas, fornecendo leads qualificados e informações relevantes para auxiliá-los na condução das negociações e fechamento de matrículas. Manter registros detalhados de todas as atividades de pré-vendas no CRM, interações com os leads e informações relevantes para facilitar o acompanhamento das oportunidades e melhorar a eficiência do processo de vendas.
- Participar de treinamentos e capacitações internas para desenvolver habilidades de vendas e conhecimento aprofundado sobre os programas educacionais oferecidos pela faculdade.
- Contribuir proativamente para a melhoria contínua dos processos de geração de leads e desenvolvimento de oportunidades, fornecendo feedback e sugestões para otimização das estratégias de vendas.
- Preencher adequadamente o CRM; Desenvolver a habilidade de fazer perguntas destinadas a compreender quais as necessidades dos clientes e oportunidades de vendas.
Requisitos:
- Formação acadêmica em áreas relacionadas à odontologia, administração ou marketing (desejável, mas não obrigatório).
- Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou telemarketing, preferencialmente com foco em serviços educacionais.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e espanhol.
- Capacidade de entender as necessidades dos estudantes latino-americanos e adaptar a abordagem de vendas para atender às suas expectativas.
- Proatividade e iniciativa para alimentar adequadamente o CRM e seguir atividades da função.
- Organização e habilidades de gerenciamento do tempo para priorizar tarefas e atender metas propostas.
- Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com colegas de outros departamentos para alcançar os objetivos comuns.