Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Logística para atuar como ponto de referência no atendimento ao cliente na logística. O profissional será responsável por garantir que todos os processos relacionados aos pedidos dos clientes sejam realizados com qualidade e eficiência, contribuindo para a satisfação e fidelização dos mesmos.
O que esperamos de você
- Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando).
- Vivência com parceiros externos, como fornecedores e clientes.
- Conhecimentos em sistemas integrados, sendo experiência com SAP um diferencial.
- Domínio avançado em Excel.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
- Orientação para a satisfação do cliente.
Como é o dia a dia de um(a) Assistente de Logística
- Verificar diariamente os pedidos gerados pela área comercial, garantindo a consistência de dados como endereços, telefones, datas de entrega e disponibilidade.
- Organizar a separação cronológica dos pedidos e liberá-los para faturamento.
- Realizar atendimento telefônico, informando os clientes sobre prazos de entrega e acompanhando possíveis dúvidas ou demandas.
- Informar o Supervisor de Logística sobre problemas relacionados à equipe, operação ou produtos.
- Apoiar o Supervisor de Logística nas atividades relacionadas a endereçamentos do depósito, inventários rotativos e set-up.
- Tratar pedidos cancelados de RSS e registrar informações sobre mercadorias demarcadas na separação.
- Manter um bom relacionamento com transportadoras terceirizadas, atuando como elo entre elas e a empresa.
- Trabalhar preventivamente com a equipe de SAC para minimizar problemas com mercadorias.
- Ser referência no atendimento do Balcão de Retirada de Mercadorias, assegurando um atendimento cordial e eficiente.
- Responsabilizar-se pelos equipamentos de trabalho e seguir rigorosamente as normas de segurança.
Por que trabalhar conosco?
Você fará parte de uma equipe comprometida em oferecer as melhores experiências aos nossos clientes. Promovemos a diversidade e a inclusão, abrindo todas as nossas vagas para Pessoas com Deficiência (PcD). Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico e acolhedor.
Como se candidatar
Gostou da vaga? Não perca a oportunidade de fazer parte do nosso time. Acesse o link abaixo e envie sua candidatura:
Clique aqui para se candidatar