Auxiliar de Ecommerce

Principais atividades Acompanhar diariamente os pedidos realizados pelas plataformas online Auxiliar no processo de faturamento dos produtos vendidos; Conferir informações dos pedidos, dados dos clientes, produtos e condições de envio; Apoiar a separação, preparação e despacho das mercadorias; Emitir e organizar documentos relacionados aos processos Acompanhar os prazos de postagem e entrega estabelecidos pelas plataformas online; Responder dúvidas e mensagens de clientes diretamente pelas plataformas online; Prestar informações de forma clara, cordial e profissional; Acompanhar eventuais reclamações, dúvidas ou pendências relacionadas aos pedidos; Manter controles e registros atualizados das operações realizadas; Apoiar os setores de faturamento, expedição e comercial nas demandas relacionadas às vendas das plataformas; Garantir o cumprimento dos procedimentos internos da empresa. Benefícios: Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed co-participativo Wellhub (Gympass) Alimentação no Local Seguro de Vida Day Off