A Concilig, empresa localizada em Bauru/SP, busca um(a) Coordenador(a) de Operações JR. para compor sua equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e desafiador.
As principais atividades incluem o acompanhamento da produção dos operadores, gestão de pausas e tempos de ligação, estímulo à equipe, realização de escutas e feedbacks, resposta a divergências de ponto, gestão de férias, acompanhamento de estratégias da empresa, aplicação de feedbacks, criação de campanhas motivacionais, análise de relatórios, desenvolvimento de operadores, atualização do diário de bordo, acompanhamento de resultados, apoio aos treinamentos, relacionamento com áreas de staff e identificação de riscos e oportunidades nos processos.
Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), comprometido(a), proativo(a), assertivo(a), motivador(a) e com facilidade em trabalhar com metas. É desejável experiência em liderança de Call Center e conhecimento intermediário/avançado em Excel. Ensino superior completo ou cursando.
Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Day Off de aniversário, Parceiras e Seguro de Vida.
Regime de trabalho: CLT (100% presencial). Horário: Segunda a Sexta, 11h às 20h (com 1h de intervalo) e Sábados, 8h às 12h. Local de trabalho: Bauru/SP, R. Luiz Fernando Rocha Coelho, 03-50. Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência e idosos.
