Responsabilidades;
– Planejar, organizar e monitorar as atividades da equipe de televendas, assegurando o cumprimento de metas comerciais;
– Trabalhar em colaboração com o gestor comercial e outras áreas da empresa, contribuindo com análises técnicas sobre os leads e sugerindo melhorias;
– Realizar treinamentos e fornecer feedback contínuo à equipe para aprimorar técnicas de vendas e qualidade no atendimento;
– Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança da empresa.
Requisitos;
– Experiência no uso de ferramentas de CRM e outras plataformas de gestão de leads e processos;
– Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
– Pacote Office;
– Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas