Supervisor(a) Comercial - Imobiliária

Descrição Supervisionar a rotina operacional do setor de vendas, acompanhar indicadores e processos comerciais e supervisionar a ferramenta de IA, garantindo a continuidade dos atendimentos, a organização das atividades e o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela Gerência de Vendas. Requisitos - Experiência na área comercial e vivência com liderança ou supervisão de equipes de vendas - Experiência no segmento imobiliário será considerada um diferencial. - Ensino Médio completo (Superior em andamento será diferencial) Responsabilidades - Organizar e acompanhar as atividades diárias do setor, conforme as prioridades definidas pela gerência; - Acompanhar o cumprimento das metas estabelecidas, consolidar indicadores individuais e coletivos e reportar desvios; - Supervisionar a ferramenta de IA, verificando a qualidade das interações, a qualificação e o encaminhamento dos leads, identificando falhas e solicitando os ajustes necessários; - Acompanhar se os corretores estão dando continuidade aos atendimentos, realizando os retornos e registrando os próximos passos no CRM; - Monitorar o funil de vendas, a carteira de clientes e as oportunidades em andamento, sinalizando à gerência situações que precisem de intervenção; - Acompanhar os registros de visitas e captações, os retornos e as pendências; - Garantir a utilização adequada do CRM e a atualização dos controles e das planilhas comerciais; - Organizar escalas e controles de presença, além de apoiar a preparação das reuniões com informações e indicadores; - Receber e conferir fichas de captação e venda, acompanhando a regularização das pendências; - Fazer a interface operacional com o marketing, acompanhando fichas, atualização e desativação de imóveis e demandas das campanhas, conforme o direcionamento da gerência; - Apoiar o fluxo de documentos e assinaturas digitais e acompanhar as pendências administrativas do setor; - Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de atendimento. Competências comportamentais - Comunicação assertiva, persuasão e habilidade de negociação; - Organização, planejamento e disciplina no acompanhamento de processos; - Proatividade, iniciativa e capacidade de solucionar problemas; - Orientação para resultados, resiliência e comprometimento com as metas. - Liderança e capacidade de desenvolver pessoas; Habilidades técnicas - Experiência liderança de equipes comerciais, metas e indicadores de desempenho; - Domínio de ferramentas de CRM, planilhas; - Capacidade de acompanhamento de indicadores e análise de resultados, elaboração de relatórios e desenvolvimento de planos de ação; - Conhecimento em técnicas de vendas, prospecção, negociação e atendimento ao cliente; Benefícios Cesta Básica TOTALPASS Vale Transporte Vale Refeição Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h com 2 horas de almoço e Sábado das 09h às 13h.